Envoyer un contrôleur sur chaque chantier, appeler chaque client à la main : impossible à grande échelle ?

Contrôles à distance automatisés : photo géolocalisée, visio et appel par IA.

La photo géolocalisée et horodatée, le contrôle en visio, l’appel de contrôle mené par une IA : chaque contrôle se fait à distance, à grande échelle, et sa preuve rejoint le dossier.

Automatiser vos contrôles Essayer un contrôle

Photo de l'installation

48,86934 N · 2,29710 E
14/10/2026 · 10:42

Reproduction

Contrôles du dossier2026-0412

Photo · géolocalisée, horodatée, à l'adresse

Visio · plaque de l'équipement lue

Appel IA · travaux confirmés, satisfaction 9/10

Dossier contrôlé, sans déplacement

À l’échelle

Plus d’un million

d’appels de contrôle menés par IA, entièrement automatisés.

48,86934 N · 2,29710 E
14/10/2026 · 10:42

Reproduction

FI 0067 · 554 m²

Photographie aérienne : IGN, Géoplateforme

Lu dans la photo

Prise de vue: 14/10/2026 · 10:42
Position: 48,86934 · 2,29710
Adresse du dossier: Correspond

Preuve recevable

01Photo géolocalisée et horodatée

Le problèmeUne photo prise ailleurs, ou un autre jour, envoyée comme preuve.

La photo prouve le lieu et l’heure.

La date et la position de la prise de vue sont lues dans la photo, comparées à l’adresse du dossier, et la photo est placée sur la carte. Certains contrôles réglementaires exigent, depuis le 1er octobre 2023, des photos géolocalisées et horodatées.

Date et position lues dans la photo
Comparées à l’adresse du dossier
Placée sur la photo aérienne IGN

PAC air/eau · 11 kWN° de série 2304-118-6627En direct · Maëlys MARTIN

Reproduction

02Contrôle en visio (CVAD)

Le problèmeUn déplacement de contrôleur coûte cher, et se planifie à plusieurs semaines.

Le contrôle terrain, en visio.

Le contrôleur guide le bénéficiaire en visio, depuis son téléphone : l’équipement, sa plaque, son installation. Chaque capture est horodatée et géolocalisée. Notre outil de contrôle en visio est développé par Trustia.

Depuis le téléphone du bénéficiaire
Captures horodatées et géolocalisées
Développé par Trustia

Appel de contrôle · IA00:48

IALes travaux ont-ils été terminés le 14 octobre ?
BénéficiaireOui, le 14 octobre.
IASur une échelle de 0 à 10, êtes-vous satisfaite ?
BénéficiaireNeuf.

Consigné au dossier

Identité: Confirmée
Travaux: Pompe à chaleur
Date: 14/10/2026
Satisfaction: 9 / 10

Reproduction · appel d'exemple

03Contrôle téléphonique par IA

Le problèmeAppeler chaque bénéficiaire à la main, c’est des semaines de travail à chaque campagne.

Des appels de contrôle, menés par IA.

Une IA appelle le bénéficiaire, vérifie son identité, les travaux, leur date et sa satisfaction, et consigne ses réponses dans le dossier. Entièrement automatisé, disponible à grande échelle.

Identité, travaux, date, satisfaction
Réponses consignées au dossier
Plus d’un million d’appels

Campagne d'octobreContrôles

5 dossiers

MARTIN MaëlysPhoto · visio · appelConforme
LEROY InèsPhoto · appelConforme
GARCIA LéaPhoto : position à 2,4 km de l'adresseÀ un expert
BERNARD LucAppel : travaux non confirmésÀ un expert
PETIT SarahAppel programmé demain 10:00En cours

Reproduction

Reproduction · données d'exemple

04Le résultat, au dossier

Le problèmeLes résultats des contrôles dorment dans des tableurs, loin des dossiers.

Conforme, ou à un expert.

Chaque contrôle rejoint son dossier, avec sa preuve. Les dossiers conformes avancent ; une anomalie, une adresse qui ne correspond pas, une réponse qui diverge, part à un expert.

Preuve jointe au dossier
Anomalies remontées
Les exceptions à un expert

À vous

Contrôlez une photo, écoutez un appel.

Déposez une photo prise avec votre téléphone : sa date et sa position sont lues dans votre navigateur, et placées sur la photo aérienne de l’IGN. Ou écoutez un appel de contrôle d’exemple, mené par une IA.

Déposez une photo prise avec votre téléphoneJPEG, avec la localisation activée

Exemple · illustration

Prise de vue: 14/10/2026 à 10:42
Position: 48,86934 N · 2,29710 E
Adresse la plus proche: 18 Rue Jean Giraudoux 75116 Paris

FI 0067 · 554 m²

Photographie aérienne : IGN, Géoplateforme

Photo recevable : géolocalisée et horodatée

Votre photo ne quitte pas votre appareil : sa date et sa position sont lues dans votre navigateur. Seule la position part à la Base Adresse Nationale pour trouver l'adresse ; la carte vient de l'IGN.

Comment ça marche

01Le contrôle est déclenchéDossier par dossier.
02Photo, visio ou appelSelon le dossier.
03La preuve est jointeHorodatée, géolocalisée.
04Conforme, ou à un expertLes exceptions à part.

Vos questions

Ce qu'on nous demande le plus.

Qu’est-ce que le contrôle en visio ?

Un contrôleur guide le bénéficiaire en visio depuis son téléphone pour vérifier l’installation, sans déplacement. Chaque capture est horodatée et géolocalisée. L’outil est développé par Trustia.

Comment se passe un appel de contrôle par IA ?

Une IA appelle le bénéficiaire, se présente au nom de votre marque, vérifie son identité, les travaux, leur date et sa satisfaction, puis consigne ses réponses dans le dossier. Plus d’un million d’appels ont été menés ainsi.

Que se passe-t-il si une photo n’a pas de position ?

Elle est refusée comme preuve, et le bénéficiaire est invité à reprendre la photo depuis le parcours, qui enregistre la date et la position au moment de la prise de vue.

Et si le contrôle révèle une anomalie ?

Le dossier part à un expert, avec la preuve et la raison de l’anomalie : adresse qui ne correspond pas, travaux non confirmés, réponse qui diverge.

Avec les autres briques

Une brique parmi quatorze.

Quels contrôles voulez-vous automatiser ?

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